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LBS技术视角下出版行业营销新模式

发布时间:2018-04-19 16:36所属平台:学报论文发表咨询网浏览:

如今LBS技术已经被广泛应用于各行各业之中,尤其是在出版领域,可以结合用户的地理位置信息,实现精准高效的图书出版和营销,这也是移动互联网时代出版行业发展的新趋势,可以根据用户所提供的地理位置数据,将旅游资源与图书资源进行整合,以促进旅游业和出

  如今LBS技术已经被广泛应用于各行各业之中,尤其是在出版领域,可以结合用户的地理位置信息,实现精准高效的图书出版和营销,这也是移动互联网时代出版行业发展的新趋势,可以根据用户所提供的地理位置数据,将旅游资源与图书资源进行整合,以促进旅游业和出版业的共同发展,开创出新的出版营销模式。

  【关键词】LBS技术,出版行业,移动互联

出版新营销模式

  LBS是英文Location Based Services的缩写,主要是指基于用户地理位置而提供的一系列服务。LBS是依靠移动互联运营商的无线电通讯网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息,基于此并依靠地理信息系统为平台,向用户提供相应的增值服务。美国学者比尔·施利特最早提出了位置服务的三个目标:位置信息、社会信息和信息查询,三目标的提出为此后位置服务的发展和开发提供了新的思路和策略。[1]现阶段LBS广泛应用于社交APP、地图导航、游戏娱乐等方面,但是它与出版或者阅读的结合还没有真正形成。

  对于LBS的开发和应用首先要获取用户移动设备的地理位置,然后再根据相应的地理位置提供与此相关的个性化信息服务,所以LBS的开发和应用必须要借助互联网或者无线网络才能进行。而传统意义上的出版仅停留在纸媒当中,在出版领域引进并充分应用LBS概念是一个极具挑战性和极富新意的事情。

  一、LBS与出版的首次结合

  出版业在LBS技术方面的探索集中体现在手机APP领域。移动互联的迅速发展以及媒体技术的融合再造,为新技术的革新和升级提供了强有力的技术支持,同时受众对于网络和手机的依赖也越来越深。手机已经成为人体的延伸,放眼手机端进行技术的革新,成为出版业融合再造的重要契机。[2]在此背景下,基于LBS的出版产物开始逐渐出现。

  苹果公司在2012年开发了一款名为The Silent History(沉默历史)的APP,The Silent History是一款阅读类APP,旨在利用LBS技术,同时以手机作为载体,改善读者的阅读体验。

  (一)The Silent History的初次探索

  The Silent History主要讲述了一群先天失语,但却拥有特殊能力的孩子们的故事,小说以孩子们的父母、教师、医生等人的口述证词的形式带领读者深入故事情节。除了定时更新的证词,小说独创性地推出基于地点的“现场报告”来推进剧情。读者需要走近故事提及的存在于现实生活中的大街小巷,才能开启基于地点的小故事,从而更深入地探索小说中的世界。小说在美国乃至全世界不同地点设置了数百个这样的“现场报告”,只有当读者进入这些地点的GPS定位10米之内才会解锁那些小故事;然后,读者还需要结合现实环境中的细节和线索从而发现更多信息。[3]首批基于地理位置的“現场报告”由小说的编辑团队制作,读者也可以成为作者,提交自己版本的“现场报告”,在经过编辑团队审核后发布。

  The Silent History的出现开始真正意义上将LBS技术应用到出版领域,并且在最大程度上保证了受众的参与度以及实时互动性。将内容与读者的交互作为阅读体验的重要组成部分也成了The Silent History的最大特色之一。The Silent History与以往纸质出版物或者电子图书出版物最大的区别在于,它真正将受众作为故事的主体。受众的地理位置、反馈甚至兴趣都成为推动The Silent History剧情发展的重要依据,这样不仅能够保持受众的“主人公意识”,更能在一定程度上留住用户,增强APP的用户粘性,提高APP的知名度和活跃度。但是由于一系列条件的限制,The Silent History并没有持续发展下去。

  (二)The Silent History失败的原因

  1、故事过于单一

  The Silent History作为一款小说类APP,就注定了故事情节的持续发展需要有一定的主线作为支撑。虽然小说的编辑团队将故事设定为便于发挥的轻科幻体裁,但是小说的主人公却被设定为先天失语的儿童,这样就导致很多故事情节缺少“现场交流感”,只能依靠团队对主人公心理的描写来感知人物,人物立体感的缺失会在很大程度上影响故事情节的推动。同时由于主人公相对较多,如果稍有不慎就会造成故事叙述的混乱。就The Silent History而言,它面对的多是移动互联受众,他们的阅读习惯更偏向于碎片化,尽管他们对故事情节的紧凑性需求会有所下降,但是他们对于故事情节的丰富性要求会更高。而The Silent History作为一个独立的小说类APP,虽然会基于主人公的行动衍生出众多不同的故事,但难以脱离故事的整体架构,长时间下去很容易造成用户的流失。

  2、受众定位不够明晰

  2012年是智能手机市场大发展的一年,苹果作为智能手机的先行者已经培养出了一大批忠实的用户。但是对于The Silent History这款APP来说,它的受众定位则显得有些模糊。虽然此款APP面对的是一大批苹果用户,但是对于相当一部分用户来说,他们是将The Silent History当作游戏来看待。但它又缺乏一定的竞技性、猎奇性等元素,有大批用户在下载此款APP后就卸载了。受众定位的模糊,是此款APP未能继续发展的另外一个重要因素。

  3、应用付费习惯未养成

  The Silent History采用的是付费使用的模式,用户可以支付约2美元的费用阅读The Silent History的第一章内容,若想继续阅读或者想要解锁新的地点以推动故事的发展,需要支付约10美元的费用。各大手机软件开发商为了吸引用户,大多采用免费模式,The Silent History作为一款小说阅读类APP采用的付费模式,也容易造成很多潜在用户的流失。

  4、相关技术不成熟

  The Silent History将受众定位为全球所有的苹果手机用户,同时他们也在全世界不同的地方设置了近百个“现场报告”地点,这在很大程度上增加了数据抓取的难度,同时由于语言以及用户思维习惯的不同,也会增加数据分析和故事继续发展的难度。此外“现场报告”地点的设置也需要不断的更新和完善,但就当时的技术而言,在全球范围内进行如此大范围的地点设置和频繁更新,是有一定难度的。

  The Silent History的失败可以说是很多原因造成的,但对于出版业而言,The Silent Histo-ry的出现给出版人士带来了一种新的思考,互联网时代的到来和持续发展会在一定程度上影响传统出版业的发展,但是也会给出版业带来新的发展契机。

  二、移动互联背景下LBS与出版的再次融合

  The Silent History停止更新之后的很长一段时间,几乎没有公司再对基于LBS的出版软件进行开发。直到2016年,AR和VR技术兴起之后,开始有人将LBS与AR技术以及VR技术进行结合,开发出了新的、更具有活力的出版类APP。

  (一)Story Tourist的再次探索

  Story Tourist(故事旅游)是由瑞典夫妇约翰娜·福斯曼(Johanna Forsman)和安德里亚斯·扬松(Andreas Jansson)开发的一款APP。此款APP的特色在于将虚拟与现实打通,可以带领读者在某一地点体验此地点所对应的图书或者故事中发生的情节。用户只需要注册使用此款APP并且将手机GPS功能开启就可以在城市中、森林里体验图书和故事的相关情节。同时此款APP还将读者的地理位置与AR技术相结合,用户只要在APP内选择一个地点,APP就会通过导航模式将读者带到用户标记的地点,并通过AR技术以及APP内附加的音轨,领略到与这个地点有关的图书故事,真正让用户体验现实与虚拟的结合。

  Story Tourist旨在通过书籍和故事让用户更好地品味城市或者森林,同时进一步挖掘图书和故事中隐藏的细节,让读者和用户探索他们自己喜欢的故事和地点。通过对故事地点进行现实的、面对面式的阅读和感知,找出读者自己所喜爱文字对应的现实场所、声音甚至味道等,将阅读所产生的幻想与现实进行结合,提升阅读体验,增强读者的阅读兴趣。

  (二)Story Tourist的特色

  1、图书与旅游结合

  Story Tourist最大的特色就是将旅游资源与图书对应起来。现在我们所说的旅游大多是对一个地点的游览,但是将某一地点与图书中的情节相结合从而打造出新的旅游资源,或者将原有的旅游资源与图书和故事相结合从而开发出新的旅游项目,这在此之前是绝无仅有的。Story Tourist把图书与旅游结合起来,一方面可以通过对现实的感触增强读者的阅读兴趣;另一方面,可以将读者感兴趣的地点开发成热门旅游地点,提高当地的经济收入。这种新型的资源整合方式给互联网时代的出版业发展提供了新的发展思路。

  2、LBS与VR结合

  Story Tourist是以LBS作为APP的重要技术支撑,同时又加入了当下流行的VR技术。APP不仅可以通过用户的地理位置进行实时的位置分析,以针对不同用户的地理位置提供不同的“旅游地点”,还能够通过VR技术,将与此地点相关的图书情节和故事情节实时展现出来,以实现用户基于此地点的现实与虚拟的结合。VR技术可以在人们浏览、参观的同时,接收到途经建筑的相关资料,观看展品的相关数据资料,因此被大量应用到旅游和展览等方面。Story Tourist将LBS技术与VR技术整合进同一平台,在保证用户体验性的基础上,进行更加精准的分析以满足用户的不同使用需求。

  三、基于LBS出版中存在的问题

  LBS在出版业中的应用和探索已经有了相当长的时间,但是由于种种因素始终未能被广泛投入到实际应用中来,除了技术方面的因素之外,LBS在出版实际应用中的风险也是制约此项技术发展和完善的重要因素之一。

  (一)用户隐私安全问题

  移动互联发展到今天,不仅造成了用户对移动设备的依赖,同时也提高了用户的隐私保护意识。到了互联网尤其是移动互联深入发展的时期,隐私问题开始真正落实到与每个人都有关系的层面。[4]在互联技术快速发展的今天,通过掌握用户的地理位置信息并结合云端大数据,就很容易抓取用户的活动范围和活动轨迹并进行有效分析,这样一来,地理位置的泄露就很容易造成用户的隐私泄露,并造成用户的财产安全以及人身安全等诸多问题。而LBS最核心的环节恰恰是对于用户地理位置的获取并进行实时追踪和更新,若软件开发商没有足够的技术对用户的地理位置信息进行有效的保护,就很容易造成用户的隐私泄露,并危害到用户安全。

  (二)产品适用性问题

  对于手机用户而言,软件开发商若想要获得用户的地理位置,就必须确保用户手机的GPS功能一直处于开启状态。但GPS的长时间开启和持续刷新会消耗大量的手机电量,这势必会影响很大一部分用户的体验。若软件开发商不能够合理解决GPS开启对于电量的消耗问题,就很难拓展软件的市场以及满足用户的使用需求。

  此外,面对不同的操作系统、不同的硬件设备以及用户不同的使用习惯,开发商能否开发出满足用户不同使用需求的产品,对于开发商本身也是一个巨大的考验。

  (三)法律法规的适用性问题

  互联网时代与此前最大的不同就是信息传播迅速、事件影响范围广、热点关注度高等。由于互联网时代的这些特点,对于互联网的治理和监管也提出了新的要求。现如今对于互联网相关问题的管理和治理虽然有了一些法律条令和管控文件,但是放眼全世界,并没有统一适用的法律法规。这就限制和阻碍了软件开发商的积极性,面对不同国家和地区的法律文件,软件开发商如何作出权衡,对他们来说是一个极为艰难的事情。[5]例如此前大火的游戏Pok mon Go(口袋妖怪),由于我国相关法律条令的限制,就迟迟无法在大陆上架。

  对于出版业而言,基于LBS所开发的与出版相关的APP,不仅要考虑互联网管理条例,还要考虑到APP所涉及到的出版物版权归属问题。[6]不同国家和地区有着不同的版权管理法律法规,一个软件开发商如何做到与所涉及国家或地区的版权保护达成统一,也是值得软件开发商考虑的问题。

  基于LBS在出版领域还是一个新生事物,它需要也必须接受市场的进一步检验,同时也面临着诸多问题,如前文所提到的用户隐私问题、产品适用性问题、法律法规的适用性问题;同时就版权保护层面而言,它还存在着版权许可和利益分配等一系列问题。但是对于整个互联网时代尤其是移动互联时代来说,出版业基于LBS的新探索可谓是不可或缺的一环。只有更好地把握和顺应时展的潮流,出版业才能得到长足的发展。通过不断的发展和完善,基于LBS的出版或许能成为驱动出版业发展的新引擎。

  注释:

  [1]孙婷婷,颜凯,董茜.基于Beacon的圖书馆LBS应用研究[J].华中科技大学学报(自然科学版),2016(44).

  [2]胡红雅.智能手机市场大战:诺基亚的教训[J].北方经济,2012(14).

  [3]吴荻,张玉,刘银龙,马伟,朱大立,孙鑫.面向基于位置服务的一种改进型隐私感知虚假位置选择机制[J].信息安全学报,2017(03).

  [4]王宇航,张宏莉,余翔湛.移动互联网中的位置隐私保护研究[J].通信学报,2015(36).

  [5]Raina.The Silent History LBS to transform the reading experience of e-books.2012http://www.dajianet. com/digital/2012/1022/194765.shtml

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